IBM lanza un servicio de cadena de suministro basado en blockchain con integración de IA e IoT
Vinculado a su servicio existente de Sterling Order Management System, la nueva oferta de blockchain y la nube habilitada por IA permite vistas en tiempo real de los envíos de pedidos, alertas y recomendaciones de optimización.
IBM lanzó un nuevo servicio de cadena de suministro basado en su plataforma blockchain y software de código abierto de Red Hat recientemente adquirido que permite a los desarrolladores y aplicaciones de terceros integrar sistemas de datos corporativos heredados en un libro mayor distribuido.
El nuevo IBM Sterling Supply Chain Suite apunta al mercado de 50 mil millones e dolares al ayudar a los clientes a reducir los costos y desenredar las complejidades de sus cadenas de suministro globales. Con IBM Sterling y Red Hat OpenShift, los clientes pueden construir cadenas de suministro inteligentes, autocorregibles, impulsadas por Watson AI e IBM Blockchain y modernizar las aplicaciones existentes de la cadena de suministro
Mediante el uso de API abiertas, la nueva Sterling Supply Chain Suite permite a los distribuidores, fabricantes y minoristas integrar sus propios datos y redes, así como los de sus proveedores, en una cadena de bloques basada en Hyperledger para rastrear y rastrear productos y piezas. Entre los datos que se pueden integrar se encuentran los sistemas de sensores IoT para la ubicación de la posición de envío en tiempo real.
IBM Sterling lo ayuda a construir redes empresariales más inteligentes. Permite experimentar la conectividad siempre activa en un entorno abierto de nube híbrida que busca escalar con su ecosistema y su crecimiento futuro. Con las tecnologías de IA y blockchain se puede resolver problemas más rápido y con mayor confianza, gracias al aprendizaje continuo y la toma de decisiones mejorada.
"Este es el primer paso de IBM en lo que anticipamos que será una inversión significativa en la reinvención de las cadenas de suministro por parte de organizaciones globales en las próximas décadas", dijo un portavoz de IBM por correo electrónico.
A través de las API, IBM Sterling Supply Chain Suite se vincula con la infraestructura heredada, como los sistemas de gestión de almacenes (WMS), los sistemas ERP, los sistemas de gestión de pedidos y las aplicaciones comerciales.
El conjunto de aplicaciones de IBM Sterling Supply Chain Suites habilitado por blockchain y AI.
Debido a que la nueva suite pertenece a la marca de "Sterling" Order Management (SOM), que IBM adquirió de AT&T en 2010, ya tiene una base de usuarios existente de más de 7.000 clientes que tienen 500.000 socios comerciales adicionales, según Inhi Cho Suh, gerente general de la unidad de negocios Watson Customer Engagement de IBM.
"La naturaleza compleja y global de nuestras operaciones omnicanal presenta un importante desafío en la cadena de suministro que podría convertirse en una oportunidad de negocio si se aplica la tecnología adecuada", dijo Juan Andres Pro Dios, CIO de El Corte Inglés , la tienda por departamentos más grande de Europa. conglomerado. "IBM Sterling Supply Chain Suite ofrece capacidades de desarrollo abierto que nos permiten adaptar rápidamente las soluciones para satisfacer nuestras necesidades comerciales únicas. Esto nos permite adoptar la complejidad operativa al tiempo que optimizamos ... el rendimiento y mejoramos las experiencias omnicanal del cliente".
IBM integró la capacidad de inteligencia artificial de Watson para ofrecer aplicaciones, entre ellas, Order Optimizer y Supply Chain Insights, que pueden producir alertas y recomendaciones en tiempo real a través de su Supply Chain Business Assistant (SCBA). El SCBA, por ejemplo, puede generar tiempos de respuesta más rápidos a anomalías como interrupciones de la cadena de suministro.
Simon Ellis, director de investigación de IDC, dijo que IBM puede no estar solo en la promoción de una red en la nube de múltiples inquilinos para las cadenas de suministro, sino que tiene inteligencia artificial avanzada y blockchain como componentes de ese servicio más que otros proveedores.
El nuevo servicio, dijo Ellis, es una incursión sólida en el mercado de la cadena de suministro.
"Creo que las empresas pueden aprovechar esto con algunas otras aplicaciones de la cadena de suministro que ya tienen para que no necesiten extraer y reemplazar cosas", dijo Ellis. "El valor de cualquier blockchain será igual al número de usuarios que tiene, por lo que la forma en que haces esas conexiones [es] importante, y esto ciertamente lo mueve hacia adelante".
Los clientes actuales de IBM Sterling SOM incluyen empresas de distribución, fabricación industrial, servicios minoristas y financieros: Adidas, AmerisourceBergen, Fossil, Greenworks, Home Depot, Lenovo, Li & Fung, Misumi, Parker Hannifin, Scotiabank y Whirlpool Corporation.
El minorista de deportes al aire libre REI, por ejemplo, está utilizando Watson Order Optimizer para su cadena de suministro para tener en cuenta los diversos objetivos que tiene durante todo el año, como el margen del producto, la velocidad de envío y los costos de cumplimiento, y lo compara con su inventario en sus tres centros de distribución y 155 tiendas.
"Para nosotros, lo único que descubrimos fue en las redes de cadena de suministro existentes ... la mayoría de la industria estaba en interacciones punto a punto a través de sistemas EDI y papel", dijo Suh. "Los clientes quieren digitalizar ... y comprender el estado de dónde podrían estar sus bienes y servicios en varias partes ... por lo que agregamos una capacidad de contabilidad compartida de blockchain en la parte superior de nuestra red existente.
"Así que cualquier cliente y sus socios en su ecosistema más amplio tienen visibilidad de las transacciones e interacciones que tienen", continuó Suh. "Esas transacciones podrían estar relacionadas con la facturación, el envío, la entrega, y luego la combinación de ese libro compartido le permite tener una comprensión confiable de quiénes son esos socios".
Una vez que un cliente inicia sesión en el servicio de Sterling Supply Chain Suite, tiene su propio tablero que le permite buscar el estado de una orden de compra o inventario de productos. Los usuarios también pueden incorporar rápidamente socios comerciales eligiendo un icono "agregar nuevo socio" y luego completando los campos que incluyen el nombre de la compañía, el protocolo de comunicación de contacto (correo electrónico, por ejemplo) y qué transacciones y conjuntos de datos se les permite ver.
"Luego haces clic en 'Aceptar' y la otra parte recibe un aviso de que hacen clic y están abordados", dijo Suh. "Es bastante rápido".
IBM ya había lanzado pilotos de la red de la cadena de suministro para alimentos, envío de carga general e incluso el comercio de diamantes para rastrear productos a través de su plataforma de cadena de bloques Hyperledger basada en la nube. La nueva red de la cadena de suministro permitirá una mayor integración con los sistemas ERP y de bases de datos empresariales existentes, dijo Suh.
IBM, por ejemplo, ya ha creado una conexión SAP con el servicio Sterling Supply Chain.
"También creamos un marco abierto para que las aplicaciones y los ISV puedan conectarse y expandirse", dijo Suh. "Es en vivo y en producción".
Fuente : IBM, computerworld
